看透产品与人性的五层模型
为什么有些产品让你一见钟情，却很快卸载？
为什么有些人第一印象惊艳，深交后却令人失望？
也许问题不在“感觉”，而在你看的层次不够深。
今天，我们用 梁宁老师提出的「五层模型」，一起看透产品的底层逻辑，也看清一个人的本质。
🎯 开篇：一个关于「看人」的真实故事
我有个朋友是 HR，每天要面试很多人。
她说过一句让我印象很深的话：
“看人，最难的不是看简历，而是看本质。”
她发现一种反复出现的现象：
- 有人简历光鲜、面试完美，入职后却平平无奇
- 有人外表普通、话不多，却能持续创造价值
后来她总结出一个经验：
看人，要分层看；越往下，越接近本质。
这个方法，正好对应梁宁老师在《产品思维30讲》中提出的——
产品五层模型。
而我发现，它不仅能用来做产品，
更是一个识人、用人、看世界的通用模型。
第一层：感知层 —— 那些让你「哇」的瞬间
📱 产品视角
还记得你第一次用 iPhone 的感觉吗？
- 丝滑的滑动
- 精致的动画
- 恰到好处的震动反馈
这就是感知层：
用户在第一时间、第一直觉中获得的体验。
典型案例：
- 抖音：全屏沉浸 + 上滑切换，制造“停不下来”的爽感
- Apple：开箱仪式感、材质触感、系统流畅度
- 小米：性价比 + 极致参数，击中“发烧友快感”
⚠️ 但要注意：
感知层，最容易伪装。
很多产品看起来很炫，用起来却很烂。
就像有些人——金玉其外，败絮其中。
👤 识人视角
第一次见一个人，你通常会注意：
- 穿着
- 谈吐
- 气质
这些，都是感知层。
但感知层也是成本最低的包装层：
- 穿搭可以刻意设计
- 表达可以反复训练
- 气质可以短期营造
💡 关键洞察
感知层只能用于建立第一印象，
绝不能作为判断一个人的核心依据。
第二层：角色框架层 —— 你是谁？
📱 产品视角
我有个朋友，原本是普通上班族。
后来开始用 小红书，记录穿搭、旅行和生活方式。
慢慢地，他发现自己真的变了：
- 更关注生活品质
- 更愿意尝试新事物
- 甚至有了一小群关注他的粉丝
他说：
“我好像找到了一个新的自己。”
这就是角色框架层的力量——身份认同。
优秀的产品，不只是工具，而是角色制造机：
- 小红书：生活方式分享者
- Keep：从健身小白 → 运动达人
- 得到：终身学习者
并且，它们都会设计一整套角色成长路径：
- 等级、勋章、认证
- 排行榜、个人主页
- 点赞、评论、转发
👤 识人视角
一个人在不同场景中，扮演的角色完全不同：
- 在公司：是领导者，还是执行者？
- 在家庭：是决策者，还是依赖者？
- 在朋友圈：是倾听者，还是话题中心？
真正优秀的人：
- 角色切换自然
- 边界感清晰
- 知道什么时候站前台，什么时候退后台
而平庸的人，往往：
- 角色固化（只会一种模式）
- 或角色混乱（根本不知道自己是谁）
💡 关键洞察
角色框架层，决定一个人的适应能力与成长潜力。
第三层：资源结构层 —— 你能调动什么？
📱 产品视角
为什么 美团 能跑出来，而无数外卖平台死掉？
因为它构建了完整的资源结构：
- 供给侧：商家、骑手
- 需求侧：用户
- 平台侧：技术、数据、品牌
再看 微信：
- 它最核心的资源是什么？
- 是你和所有人的社交关系链
你的朋友都在微信上，你就离不开微信。
这就是资源结构的护城河：
复杂、协同、难复制。
👤 识人视角
我认识两个想做外卖平台的创业者。
第一个人：
- 只有想法
- 没钱、没团队、没资源
- 四处找投资，但没人相信
第二个人：
- 在美团工作过
- 熟悉商家和骑手体系
- 身边有技术合伙人
结果不言而喻。
一个人的资源结构，包括：
- 人脉资源：你认识谁？能链接谁？
- 知识资源：你掌握什么？信息从哪来？
- 物质资源：资金、设备、平台
- 时间资源：时间如何分配？优先级如何？
但更重要的是：
- 资源质量 > 数量
- 调动能力 > 拥有本身
💡 关键洞察
真正厉害的人，擅长借力，而不是囤积。
第四层：能力圈 —— 你真正擅长什么？
📱 产品视角
巴菲特有一句经典名言：
“在能力圈内投资。”
意思很简单：
只做你真正懂的事。
他一辈子很少碰科技股，
即使错过亚马逊、谷歌，也毫不后悔。
因为那不在他的能力圈内。
公司同样如此：
- 字节跳动：算法推荐 + 快速试错
- 腾讯：社交基因 + 产品打磨
- 阿里：电商运营 + 支付体系
能力圈内，所向披靡；
能力圈外，频频翻车。
👤 识人视角
一个人的能力圈，包含：
- 专业能力：在某领域的深度
- 学习能力：掌握新技能的速度
- 迁移能力：跨领域复用能力
- 自知之明：是否清楚边界
真正优秀的人，脑中都有一张清晰的地图：
- ✅ 我擅长什么（核心区）
- 🔄 我可以学什么（扩展区）
- ❌ 我不该碰什么（风险区）
💡 关键洞察
能力圈，决定你能走多远，也决定你不会死在哪里。
第五层：存在感（内核）—— 你为什么存在？
📱 产品视角
2007 年，乔布斯发布第一代 iPhone。
他说：
“今天，我们要重新发明手机。”
全场沸腾。
因为那不是功能发布，而是信念宣言。
真正伟大的产品，背后都有清晰的存在意义：
- iPhone：重新定义人与科技的关系
- 特斯拉：加速世界向可持续能源转变
- B 站：守护年轻人的精神家园
- 支付宝：让信任更简单
判断一个产品有没有存在感，只问一个问题：
如果它消失了，用户会难过吗？
👤 识人视角
一个人的存在感，来自他的精神内核：
- 价值观：什么最重要
- 使命感：为什么而活
- 底层信念：如何看世界、看自己
我见过很多人：
- 资源很强
- 能力很高
- 却没有方向感
他们像浮萍一样，随波逐流。
而真正改变世界的人，都有极强的存在感：
- 马斯克：让人类成为多星球物种
- 乔布斯：让科技更人性化
- 马云：让天下没有难做的生意
💡 关键洞察
存在感，决定一个人（或产品）的天花板。
🎯 五层模型的整体关系
结构示意：
感知层
↓
角色框架层
↓
资源结构层
↓
能力圈
↓
存在感（内核）
（上层是表象，下层是本质）
💡 实战应用
做产品时的思考顺序
- 第五层：这个产品为什么要存在？
- 第四层：我们真正擅长什么？
- 第三层：需要整合哪些资源？
- 第二层：给用户什么身份与角色？
- 第一层：如何让用户第一眼就喜欢？
看一个人时的观察顺序
- 初识：看感知层（形象、谈吐）
- 相处：看角色层（不同场景表现）
- 合作：看资源层（调动能力）
- 深交：看能力圈（可持续成长）
- 长期：看存在感（价值观与使命）
🎁 写在最后
大多数人，只停留在前三层：
感知、角色、资源。
真正的高手，会在第四层持续精进；
而能改变世界的人，一定拥有清晰的第五层存在感。
你现在在哪一层？
你，又想走到哪一层？